Publicitat

La marca de roba no atén en català perqué "som a Espanya", segons un client

Mango, en castellà

Imatge del local de Passeig de Gràcia

El lector d'El Punt-Avui, Pere Aguilar, de La Palma de Cervelló, denuncia en una carta publicada al diari que "el 24/07/13 al migdia vaig accedir a la secció d'home de la botiga de roba que l'empresa Mango ha obert al passeig de Gràcia 22 de Barcelona".

"Interessat per uns pantalons texans, em vaig dirigir en català a un dependent que em va demanar que li parlés en castellà. Vaig canviar d'idioma per assenyalar-li el que buscava i després li vaig tornar a repetir la mateixa informació en català", relata.

"El dependent va insistir un cop més que li parlés en castellà. Va ser aleshores quan li vaig fer notar que com a client tenia tot el dret a dirigir-me a ell en català, qüestió que l'empleat d'aquesta empresa va negar rotundament", explica.

"A aquesta manca de servei i respecte, s'hi van afegir les afirmacions següents: 'No estamos en Cataluña, estamos en España', 'Cataluña es una región de España', 'El catalán aquí es la segunda lengua' i 'Es la gente como usted la que hace que Cataluña no guste'”, assegura.

"Davant tals aberracions gratuïtes afegides a la ja esmentada manca de servei, se'm van acabar totes les ganes de comprar en aquesta botiga. Mentre marxava encara vaig haver de sentir com aquest dependent d'origen sevillà em reptava que li portés quina llei diu que jo, com a client, tinc el dret a ser atès en català", lamenta.

"Bé, la llei en qüestió és la següent: la Llei 22/2010, de 20 de juliol, del codi de consum de Catalunya, i la Llei 1/1998, de 7 de gener, de política lingüística. Espero que ben aviat pugui tornar a anar a comprar roba al meu país, en el meu idioma, en una empresa fundada a Catalunya", recorda.

Publicitat
Publicitat

163 Comentaris

Publicitat
#90 Yale, Barna, 02/08/2013 - 23:42

Lo primer ès l'educacio, despres el sentit de sapiguer estar, la meva familia tota es del Marroc, jo vaig vindre amb 3 anys, y tinc 44, y vaig aprendre el castella i despres el catala, si de alguna cosa em sento orgullos, es de ser CATALA, aquesta beneita terra, m'ha donat tot, i tots els

#89 xavi lorza, canet de mar, 31/07/2013 - 10:13

A mi quan em passa aixó, els demano que si em pot atendre algú que tingui la ESO aprovada

#89.1 Krone, Bcn, 01/08/2013 - 09:03

Si seguramente porque tu ni la tienes

#88 Pope, BCN, 30/07/2013 - 21:01

Ara la moda és que les empreses demanin anglès, rus i xinès en els curriculums. Parlar català a Catalunya ho deuen considerar una cosa innecesaria, Pot ser haurem de començar a fer quelcom.

#87 J, Vilajuïga, 30/07/2013 - 16:06

Catalunya es una colonia del Imperio Español, "por el legítimo derecho de Conquista"
(Decreto de Nueva Planta 1715)
En consequencia els españols es comporten a Catalunya com si fossin els amos i nosaltres els seus servents.
Mentres no trenquem les cadenes ens tractaran com esclaus.

#87.2 francisco, barcelona, 30/07/2013 - 19:51

colonia????
1. no tienes idea lo q es una colonia
2. no tienes ni idea de historia..
3.aragon y castilla se unieron por matrimonio. de los RRCC
4.de verdad piensas que vivimos mal aqui? sal a otros lugares de España y me cuentas. .
5.soy historiador.. y la ignorancia es muy atrev

#87.3 Gerard, Barcelona, 31/07/2013 - 00:03

1. Colonia es influencia o dominació d'un pais per part d'un altre, per la violencia o de forma més sutil
2. Aurmenti-ho sr. Professor d'historia...(té collons la cosa)
3. Ja que es van unir, es poden separar.
4 . M'importa un rave com es visqui al pais de la "gominola"
5. Historiador? Vaja...

#86 sonia, barcelona, 30/07/2013 - 15:46

Este hombre queria protagonismo y punto porque yo siempre que he ido a esta tienda me han aatendido de maravilla ,con mucha educacion y me han tratado como una reina.
Entonces si mi padre es de Andalucia y no entiende el catalan,np puede ir ahi??venga hombre!
Podemos hablar catalan igual que caste

#86.1 Oriol2, BCN, 31/07/2013 - 10:19

Sonia, aquí no ha dit ningú -crec- que els dependents de Mango no puguin atendre en castellà. Ens estem queixant que no t'atenguin en català, i a sobre et contestin malament. Per desgràcia, no és l'únic cas.